আজ শনিবার, ১৫ মার্চ, ২০২৫ ||
১ চৈত্র ১৪৩১ বঙ্গাব্দ শনিবার, ১১:৩৪ পূর্বাহ্ন
মেটলাইফ বাংলাদেশ ২০২৪ সালে মোট ২,৮৯৫ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে। এই অর্থের মধ্যে গ্রাহকদের চিকিৎসা এবং মৃত্যু দাবি হিসেবে পরিশোধ করা অর্থও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
মেটলাইফের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, "আমরা নিশ্চিত করতে চেয়েছি যে গ্রাহকরা দ্রুত এবং সহজভাবে তাঁদের বীমা দাবি পরিশোধ পেয়ে যান। "
তাঁর মতে, মেটলাইফের দক্ষতা এবং মনোযোগ বীমা শিল্পে গ্রাহকদের আস্থা এবং বিশ্বাস বৃদ্ধি করছে। ২০২৪ সালে মেটলাইফের নিষ্পত্তিকৃত বীমা দাবির মধ্যে ২৩৭ কোটি টাকা স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা খরচের জন্য, ১৪০ কোটি টাকা মৃত্যু দাবি হিসেবে এবং ২,৫১৮ কোটি টাকা পলিসির পূর্ণ বা আংশিক মেয়াদপূর্তির জন্য পরিশোধ করা হয়েছে।
গত ৫ বছরে (২০২০-২০২৪) মেটলাইফ মোট ১১ হাজার ৪০০ কোটি টাকারও বেশি বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে।
এছাড়া, মেটলাইফ গ্রাহকদের সুবিধার্থে অনলাইন বীমা দাবি আবেদন এবং ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে বীমা দাবি পরিশোধের প্রক্রিয়া চালু করেছে, যার ফলে গ্রাহকরা এখন আরও ভালো অভিজ্ঞতা লাভ করছেন।
বর্তমানে মেটলাইফ বাংলাদেশের ৯০০টিরও বেশি প্রতিষ্ঠান এবং ১০ লাখের বেশি ব্যক্তিকে বীমা সেবা প্রদান করছে।